バスケッチホーム > フルーツバスケッチ
実績はこちら
サンプルバスケッチとは?
WEBデザイン、WEB更新、画像加工、在庫管理、受注管理、システム改変、
カスタマーサービス、翻訳、物流、商品撮影など、ネットショップに
関わる業務の全てをワンストップで提供しているサービスです。 One Stop
Solution
実績はこちら
他のなにが違うの?
  • 日次で提出する報告書

    当社ではすべての業務を可視化しています。
    業務報告も日次、週次、月次とあります。
    日々の詳細報告や月次での分析報告は売上向上や
    機会損失の撲滅に貢献しています。

  • 多言語対応カスタマーサービス

    クライアント様の意図を汲んだ柔軟な対応を行っております。
    クライアント様の「意思決定」「ルール」「規約」を
    お客様にご理解頂き、クライアント様を守ると共に、
    お客様に「愛」と「感動」を与えるサービスを行っております。

    また毎日お送りする前日分の報告書により
    現状把握を行って頂ける状況を整えております。

  • 細かいチェック体制

    「普通ここまでやらないでしょ?」が当社にはあります。
    一字一句、接続語から句読点まで隅々まで行き渡る
    確認は当社の自慢のひとつです。
    半角スペースも逃がしません。
    エクセルシートを送信する際には、セル1つの
    書式設定にまでこだわっています。
    最善の注意による気付きも多く、クライアント様から重宝頂いております。

  • 運営者が全てデザイナー出身者

    受注管理や決済管理、商品管理、物流管理などを
    行っている当社の運営管理者は、全てデザイナー
    としての学校を卒業し社内で定期的に訓練も行っております。
    全ての人間がWEBを扱えますので、画像加工や
    修正等の作業の生産性と理解度は高く、制作依頼は、
    ご依頼後30分で行える体制が組まれています。

  • 生産から物流まで幅広い知識

    当社が管理しているサイトのクライアント様は
    大手企業が多い関係で、会計連動、生産管理連動、
    イントラマート連動、物流連動されておりますので
    管理者はECの知識だけではなく会計知識、
    生産知識、物流知識を持っています。
    幅広い知識はクライアント様から重宝されております。

実績はこちら
サービス概要、ここが違う!7つのポイント!
  • 受注管理/顧客管理/在庫管理

    大規模EC店舗(月商1億円、月間物流量2万件以上)でも対応可能な運営実績。
    ECサイト運営の入り口から出口までワンストップで代行支援致します。
    受注、発送、返品交換、決済、顧客管理、在庫管理まで、実務経験豊富なスタッフが、
    全てのEC業務を運営管理させて頂きます。
    運用開始後も定期的なMTGを行い、ご報告と運用改善に努めています。

  • サイト分析

    充実の売上集計機能とアクセス解析機能を使って、期間別集計
    (日別、月別、年別、曜日別、時間別)、商品別集計、性別集計、年代別集計、
    アクセス数等をまとめた分析レポートを提出させて頂きますので、
    店舗の売上状況が把握でき、次の売上に繋がるサイト施策を行うことができます。

  • デザイン/制作・更新/コーディング

    オリジナルデザインのこだわりのネットショップを制作させて頂きます。
    また、クライアント様のブランドイメージやコンセプトなどの事前共有と素材提供をして
    頂くだけで、バナーひとつから、TOPページ、カテゴリーページ商品詳細ページなど、
    デザインから制作・コーディングまでを全てお任せで対応させて頂きます。

  • 決済

    クレジットカード、コンビニ、電子マネー、Pay-easy決済、PayPal、代金引換など、
    様々な決済導入のお手伝いをさせて頂きます。
    通常クライアント様で管理される決済運用も、弊社にて対応させて頂く事が可能です。

  • 多言語カスタマーサービス

    カスタマーサービスを365日対応させて頂きます。
    やり取りを最低回数で抑え、お客様のストレスも軽減させます!
    また、過去のお客様対応もデータベース化しており、お客様の声をレポートとして
    提出させて頂きますので、顧客分析も可能です。
    英語、中国語での多言語カスタマーサービスも対応可能ですので、海外展開も安心です。

  • 物流管理

    入庫管理(検品)、出庫管理(在庫引当・ピッキング・バッキング)、在庫移動など、
    通販物流管理も全て対応致します。
    最短スパンでの出荷や超過の発生しない運用をご提供致します。
    EC運営の中で一番のポイントとなる返品交換対応におきましても、
    B品確認、交換対応、顧客対応もクイックに全て対応致します。

  • メルマガ配信

    クライアント様は、原稿テキストをご用意頂くだけ!弊社にて装飾、誤字脱字チェック、
    配信設定をさせて頂きます。
    本番配信前には、テスト配信にて、メルマガ内容をご確認頂けます。
    業界最高水準のセキュリティ管理により、顧客情報管理も安心!簡単、安心の運用を
    ご提供致します、ECサイトには欠かせないメルマガで、お客様へのアプローチが簡単です!

実績はこちら
導入イメージ
あなたも「フルーツバスケッチ」に頼ってみてはいかがですか?

フルーツバスケッチは記入ミスや超過販売ミスなどが無い、
安定、安心稼働を基本としています。
その為の日々の訓練や業務チェックシート、トリプルチェックによる
確認の徹底、全ての工程の手順書制作など、クライアント様とお客様に
ご迷惑をおかけする事が無い体制作りを強化しています。
特に3人で指差しで行うトリプルチェックは当社の強い信念で
クライアント様へミスゼロをお約束しています。
もちろんデザインや加工なども技術力と実績のあるデザイナーが制作致します。
また、好機を逃さないクイックな対応と分析、問題解決でスペシャリティを発揮致します。

サービスに関するお問い合わせはこちら
海外進出
EC構築・運営
プロモーション
コンサルティング
Service Menu