ネットショップ運営のすべてを
トータルサポート！

初期

15万円～

月額

7.5万円～

TOTAL SUPPORT

こんなお悩みを解決します

SOLVE YOUR PROBLEM

なかなか売上が伸びない
どうやって集客すればいいかわからない
どのカートシステムを使えばいいかわからない
自社にネットショップ担当者がいない
運用が複雑で難しい、負担を軽減したい
海外向けのネットショップを運営したい

ネットショップの構築・運営は
フルーツバスケッチにすべておまかせください！

「フルーツバスケッチ」は、ショッピングカートシステム選定・WEBデザイン・サイト更新・商品撮影・画像加工・在庫管理・受注管理・システム改変・SNSマーケティング・データ分析・カスタマーサービス・物流・翻訳など、ネットショップの運営に関わる業務のすべてをワンストップで提供しています。

カートシステム選定

構築からご希望の場合は、最適なカートシステムを選定し、初期構築いたします。
サイト更新

商品登録・更新・HTML・CSSを用いたサイトの更新まですべて対応いたします。
商品撮影

プロのカメラマンによる撮影を行い、商品の魅力を十分にお伝えします。
画像加工

商品画像の加工やバナー作成など、手間のかかる画像加工はすべてお任せください。
在庫管理

複雑な在庫管理も、経験豊富なスタッフが細やかに管理いたします。
受注管理

経験豊富なスタッフが、複雑な受注ステータスも適切に管理いたします。
インフラ・システム

アクセス集中に耐えうるITインフラの整備、新機能追加や外部システム連携も可能です。
SNSマーケティング

専門チームが、アカウントの立ち上げ・運用・コンテンツ企画・制作までトータルサポート。
データ分析

売上・アクセス集計等の分析レポートをご提出。販売戦略や改善案を導きます。
カスタマーサービス

経験豊富な専門チームが対応。多言語でのカスタマーサービスも365日対応可能です。
物流

商品の保管・管理、出荷作業まで一貫して行います。国内発送のみならず、海外発送も可能です。
翻訳

多言語翻訳・多言語運営もすべてお任せください。

今までの大変な思いはすべて軽減！

ネットショップ運営の業務は
多岐に渡り、とても複雑です。

日々、対応しなければならない大量の運営業務は、すべて私たちにおまかせください。
ご担当者様は、企画や生産など、やるべき業務に集中していただけます！

ネットショップ構築・運営実績

＼ネットショップの初期構築もまるっとおまかせ！／

貴社に合った最適な カートシステムをご選択いただけます

ネットショップを構築するときに悩ましいのが、システムの選定です。
ご予算やサイトの規模に合ったカートをご選択いただけます。

詳しくはこちら

フルーツバスケッチは何がちがうの？

顧客のファン化

当社のSNS専門チームが、経験に基づいた独自のノウハウで、コンテンツ企画・作成し、コミュニケーションを通して貴社サイトのファンを醸成します。その結果、リピート率を高め、安定・継続的な売上の向上に繋げます。

小規模～大規模まで
豊富な運営実績

小規模～大規模店舗まで、豊富な運営実績が強みです。貴社のご予算や店舗規模に合わせ、最適な構築・運用プランのご提案が可能です。

リモートでも安心！
日次で提出する報告書

すべての運営業務を可視化しています。業務報告も日次、週次、月次とあり、売上向上や機会損失の撲滅に貢献しています。忙しい合間やリモートでも、ショップの状況を把握していただける運営を行っております。

細かいチェック体制

一字一句、接続語から句読点まで隅々まで行き渡る確認は当社の自慢のひとつです。半角スペースも逃がしません。最善の注意による気付きも多く、クライアント様から重宝頂いております。

運営者が全て
デザイナー出身者

受注管理や決済管理、商品管理、物流管理などを行っている当社の運営管理者は、すべてWEBデザイナーです。画像加工や修正等の作業の生産性と理解度は高く、制作依頼は、ご依頼後30分で行える体制が組まれています。

生産から物流まで
幅広い知識

当社のクライアント様は大手企業が多い関係で、会計連動、生産管理連動、イントラマート連動、物流連動されておりますので管理者はECの知識だけではなく会計知識、生産知識、物流知識を持っています。

ネットショップ構築・運営実績

ネットショップのプロが運営からマーケティングまで幅広くサポートいたします！

カートシステム選定・
サイトデザイン

オリジナルデザインのこだわりのネットショップを制作させて頂きます。また、導入するショッピングカートシステムも、貴社のご予算やサイトの規模に合わせた最適なシステムをご選択いたします。
受注管理・顧客管理
・在庫管理

大規模EC店舗（月商1億円、月間物流量2万件以上）でも対応可能な運営実績。受注、発送、返品交換、決済、顧客管理、在庫管理まで、実務経験豊富なスタッフが、全てのEC業務を運営管理させて頂きます。
決済

クレジットカード、コンビニ、電子マネー、Pay-easy決済、PayPal、代金引換など、様々な決済導入のお手伝いをさせて頂きます。通常クライアント様で管理される決済運用も、弊社にて対応させて頂く事が可能です。
物流管理

入庫管理（検品）、出庫管理（在庫引当・ピッキング・バッキング）、在庫移動など、通販物流管理も全て対応致します。最短スパンでの出荷や超過の発生しない運用をご提供致します。EC運営の中で一番のポイントとなる返品交換対応におきましても、B品確認、交換対応、顧客対応もクイックに全て対応致します。
インフラ

アクセス集中などによってサーバ負荷が増えると、サイトの表示が遅くなったり、セッションが途切れてしまったりと、売上の機会損失に繋がってしまいます。当社のITインフラの専門チームは、アクセス集中による通信障害を考慮したインフラのご提供から運用保守までワンストップでご支援いたします。
サイト分析

充実の売上集計機能とアクセス解析機能を使って、期間別集計（日別、月別、年別、曜日別、時間別）、商品別集計、性別集計、年代別集計、アクセス数等をまとめた分析レポートを提出させて頂きますので、店舗の売上状況が把握でき、次の売上に繋がるサイト施策を行うことができます。
SNSマーケティング

ネットショップ運営でSNS活用は、コンセプト設計、コンテンツ企画・作成、運用方針の作成や改善、効果測定など、実はとても複雑で手間のかかる運用でもあります。私たちは、貴社のSNSチームとして、ブランドやサービス、商品を深く理解し、ファンを醸成するためのコンテンツ作りと運用をご提供致します。
多言語カスタマーサービス

365日対応させて頂きます。また、過去のお客様対応もデータベース化しており、お客様の声をレポートとして提出させて頂きますので、顧客分析も可能です。英語、中国語での多言語カスタマーサービスも対応可能ですので、海外展開も安心です。

ネットショップ構築・運営実績

サービス導入までの流れ

貴社のネットショップ運営チームとして
売上アップに貢献します

フルーツバスケッチはミスなどが無い、安定、安心の運営代行を基本としています。その為の日々の訓練や業務チェックシート、トリプルチェックによる確認の徹底、全ての工程の手順書制作など、クライアント様とお客様にご迷惑をおかけする事が無い体制作りを強化しています。また、好機を逃さないクイックな対応と分析、問題解決でスペシャリティを発揮致します。